1. INNOVACION, COMPETITIVIDAD Y NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL
DESARROLLO REGIONAL
El factor del cambio social es el conocimiento, que transforma procesos sociales,
sustentables en las técnicas de manejo de la información, con espíritu crítico y
formado en valores relacionados con la forma en que se utilizan las tecnologías de
la información, la comunicación y su utilización en los procesos económicos,
teniendo en cuenta los cambios en la planificación educativa tecnológica,
económica, cultural y social. Hoy en día es necesario aprender,
retroalimentándonos con las prácticas, haciéndonos competitivos, porque la
formación es generadora de conocimiento.
El conocimiento es poder, cobra un sentido social; porque, al procesar
efectivamente la información hacia el logro de fines sociales, económicos,
políticos, culturales y religiosos; ocasionaría cambios en una comunidad, según el
interés que tenga la persona o grupo sinérgico que lo cause. Es por eso que el
papel del profesional y en particular del docente, es de carácter moral y ético al
orientar a la sociedad en el uso adecuado de las Tics y competencias necesarias,
en el mejoramiento de su nivel de vida al usar el conocimiento con sabiduría en la
época en que vivimos.
La innovación, competitividad y nuevas tecnologías en el desarrollo regional,
corresponde a una conferencia dada por Manuel Castells en Navarra en España.
Destaca aspectos de la competitividad empresarial con el apoyo de la innovación,
de las tecnologías de la comunicación y computación. Manifiesta la importancia de
mantener redes de investigación entre las universidades y las empresas, como
fuente de desarrollo de conocimientos para la innovación y por ende la
competitividad.

2. Destaca la importancia que debe ofrecer las instituciones regionales así como el
financiamiento en el desarrollo de proyectos empresariales, como medio de apoyo
al emprendedor, facilitando la construcción de un entorno dinámico que libertad a
las redes de investigación y conocimiento.
Manuel Castells señala la importancia que tiene la competitividad en la generación
de riquezas en un país; ésta se define en la ganancia de la mayor participación de
mercado en un sector productivo de la economía.
La competitividad se hace inminente con la innovación en los procesos de
producción de la empresa, permitiendo el desarrollo de una ventaja competitiva
que permita diferenciarla de las demás compañías del sector. Además, también es
necesario disminuir los costos de los procesos, pero no es tan importante como
mostrar una diferencia en la producción e innovación en los productos.
Cuando se habla de Tecnología, se viene a la mente palabras como:
computadoras, juegos de videos, discos compactos, etc., sin fijarnos que esta
palabra se refiere al sin número de máquinas o herramientas movidas por una
fuerza no humana pero que tiene que ser dirigida por el hombre.
Estas máquinas podrían ser, desde artículos tan pequeños como calculadoras o
relojes, hasta automóviles, aviones, o las ya mencionadas y famosas
computadoras. Hay que señalar que varias de estas maquinarias trabajan por su
cuenta pero fue un hombre quien la puso en marcha y quien la podrá detener.
La Tecnología puede definirse como el medio para transformar ideas en procesos
o servicios, que permita además mejorar o desarrollar procesos. Sin embargo, y
aunque su raíz etimológica la reduce a la ciencia de las artes industriales, no
consiste únicamente en métodos, maquinas, procedimientos, instrumental,
métodos de programación, materiales y equipos que pueden comprarse e

3. intercambiarse, sino que es también un estado de espíritu, la expresión de un
talento creador y la capacidad de sistematizar los conocimientos para su
aprovechamiento por el conjunto de la sociedad.
Las nuevas tecnologías posibilitan al hombre a través del empleo de estas
herramientas construidas artificialmente, abrir un mundo sin fronteras a través del
uso de computadoras, que incorporan servicios de Internet, donde el
conocimiento y la interacción humana superan las distancias. También pueden
referirse el tiempo para aludir las tecnologías concretas, como las maquinas
industriales, la computadora, la cosechadora, entre otras.
La tecnología ha avanzado tanto, que si bien es fuente de progreso, sin control ni
previsiones, compromete el futuro del planeta a contribuir a la contaminación
ambiental. El uso de tecnología no es nuevo para el hombre, que incorporó estas
herramientas a su vida casi simultáneamente a su aparición en la tierra. Sin
embargo las tecnologías surgidas en la revolución industrial, significaron un antes
y un después en el trabajo humano, del artesanal al fabril donde las maquinas
iniciaron la producción en serie. Desde fines del siglo pasado la informática
revolucionó nuevamente el campo de la tecnología.
La tecnología ayuda a tener mejor producción, en algunos casos puede abaratar
los costos, pero también trae como consecuencias: contaminación, despido
masivos de obreros, costos social alto. Los administradores deberán conocer bien
el tipo de producto que se va a obtener, el proceso, los insumos, entre otros, para
determinar que tecnología se va a utilizar.
La Creatividad es un tema muy vago y confuso, que parece abarcar una enorme
cantidad de actividades y personas. Ser creativo significa, literalmente, hacer algo
que antes no existía y creatividad es la facultad para crear.

4. Ahora bien, crear algo que no existe no es suficiente. Luego se le asigna un cierto
valor al resultado, de modo que lo nuevo debe tener valor (ser útil y factor
diferencial en mi quehacer). En ese punto es donde se comienza hablar de
creatividad.
Un producto creativo no debe ser ni obvio ni fácil, sino que debe tener algún rasgo
singular o raro. Ahora cuando se introducen conceptos como “inesperado” o
“cambio” se empieza a tener una visión diferente de la creatividad.
La palabra “creatividad” abarca una amplia gama de destrezas y competencias
diferentes.
Podemos considerar que la creatividad es misteriosa, por que observamos que se
producen ideas nuevas pero no sabemos bien de donde han salido. Pero lo cierto
es que no existe una “caja negra” de donde de vez en cuando aparecen ideas
brillantes.
La innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la cuota de
mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la desaparición de
las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real
de la tecnología, lo que en determinadas se conoce como introducción de logros
de la ciencia y la tecnología.
El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar las capacidades técnicas,
financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de
nuevos y mejorados productos o procesos.
La Tecnología desempeña un papel crítico en la competitividad de la empresa y es
uno de los factores intangibles que plantea más dificultad en su gestión. El nuevo
escenario se identifica con la aceleración del cambio tecnológico y el acortamiento
del ciclo de vida de los productos, de ahí la importancia estratégica de realizar una
eficaz gestión de la tecnología en la empresa.

5. En el entorno actual, la empresa está obligada a desarrollar recursos humanos,
sistemas de información y capacidades tecnológicas acordes con los nuevos
desafíos. De ahí la importancia que tiene el proceso de innovación. Pues esto
implica la renovación y ampliación de procesos, productos y servicios, cambios en
la organización y la gestión y cambios en las calificaciones del capital humano. Por
tanto no debe entenderse como un concepto puramente técnico, sino que tiene
raíces de carácter económico social, y su análisis necesita de comprensión y de
sus dos características esenciales:
La innovación tiene como objetivo explotar las oportunidades que ofrecen los
cambios, lo que obliga, que sea fundamental en la generación de una cultura
innovadora que permita a la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas
situaciones y exigencias del mercado en que compite.
La revolución tecnológica, culmina en la revolución industrial. La sociedad
industrial nace a mediados del siglo XVIII, cuando a raíz de la introducción de las
máquinas en la producción, se pasa del trabajo manual al trabajo hecho a
máquina; del taller a la fábrica.
Las máquinas sustituyen y amplifican el trabajo del ser humano.
La sociedad industrial se caracteriza por el consumo masivo que se manifiesta en
claros ejemplos como el de la motorización. La difusión del automóvil, expresa el
origen tecnológico del bienestar y la exigencia de un constante perfeccionamiento.
En la actualidad, el mayor desarrollo se encuentra en la tecnología de la
información y de la comunicación. Vivimos en una sociedad informatizada, cuyas
relaciones se han globalizado con redes telemáticas, especialmente por el
creciente desarrollo de Internet.
El impacto de la tecnología en la sociedad no sólo ha traído como consecuencia
hacer nuestra vida más cómoda sino que nos hace percibir el mundo de forma
diferente.
No sólo en ámbitos científicos o ingenieriles, sino cada uno en particular,
percibimos la realidad a través de máquinas y artefactos tanto el mundo exterior

6. como el propio cuerpo. Nos concebimos a nosotros mismos como complejas
máquinas físico-químicas con un cerebro que resulta ser análogo a un potente y
complicado ordenador.
Hemos tomado a las máquinas como modelo desde la revolución industrial.
Confiamos en la ciencia y la tecnología como los antiguos en Dios o el Estado.
Pero esta confianza ha comenzado a resquebrajarse desde el desastre de
Hiroshima. Muchos científicos han alzado sus voces de alerta: El deterioro
creciente de la naturaleza, la extinción de animales y plantes, las duras
condiciones de vida, el hambre y la enfermedad del tercer mundo, etc.
"Internet abre oportunidades de educación y de negocios a todos. Nunca ocurrido
antes". "Internet está creando micromercados con microcapitales. Ya no se
necesitan muchos millones para crear un negocio. Éste es también un factor que
favorece a las economías más pobres".
La revolución tecnológica actual nos sitúa ante una tremenda contradicción:
cuando la Humanidad ha conseguido un desarrollo tal que es posible erradicar el
hambre y las enfermedades que han asolado al ser humano desde los inicios,
cuando es posible técnicamente que todas las personas del planeta vivan con las
necesidades básicas cubiertas, constatamos que las desigualdades entre el Norte
y el Sur se agrandan cada vez más en lugar de disminuir. El actual desarrollo
tecnológico es potencialmente positivo, pero al insertarse en el sistema económico
capitalista y al regirse bajo la lógica neoliberal, genera altos grados de exclusión
social.
En el último tercio del siglo XX hemos asistido al nacimiento y desarrollo de esta
nueva sociedad, que ha visto como se ha producido una transformación en tres
grandes niveles: en las relaciones de producción (economía), en las relaciones de
poder (política) y en las relaciones de experiencia (cultura). En todos ellos el eje
común es el protagonismo de las tecnologías de la información.

7. En el terreno económico, el nuevo modo de orientar la producción busca, como
actividad prioritaria, el acceso a la información y su posterior procesamiento, ya
que ésta es la actividad que mayor nivel de beneficios económicos genera. Es una
economía global porque funciona como una unidad en tiempo real a escala
planetaria (CASTELLS). En la nueva etapa del sistema capitalista, se puede
comprar y vender en cualquier rincón del mundo; ya no existen límites ideológicos
(después de la caída del muro de Berlín) ni límites legales significativamente
importantes por parte de los estados-nación. En este proceso las tecnologías de la
información son la infraestructura que permite los intercambios en tiempo real.
El sistema político, en este nuevo paradigma, introduce profundas
transformaciones respecto a la anterior etapa. Las instituciones políticas
representativas de la sociedad industrial no han salido bien paradas con el
advenimiento de la globalización; los partidos políticos y el estado-nación entran
en una crisis de la que todavía no sabemos cómo van a salir. Ambos quedan
atrapados entre dos lógicas expansivas: la propia del neoliberalismo y la
correspondiente al discurso mediático (que en realidad viene a ser una concreción
de la primera). La lógica neoliberal tiende a reducir el espacio político a la más
mínima expresión: al estado gestor y policial y al partido burocratizado y
tecnificado. La segunda lógica, la mediática, obliga a los partidos políticos a
adaptarse a las nuevas reglas del discurso
Políticos para captar la atención y el voto de los ciudadanos-telespectadores. Y,
en tercer lugar, me detengo a analizar el sistema cultural de la sociedad
informacional y global. Las tecnologías de la información juegan un papel central
en este nuevo contexto ideológico cultural del pensamiento único: están
presentes en la cotidianeidad de nuestras vidas, llegan hasta los más escondidos
rincones de la sociedad y de nuestras personas, con el fin de imponernos una
visión del mundo dada, vencedora, demoledora: la realidad es así y no podemos
hacer nada por cambiarla.

8. La cultura predominante sigue estando marcada por los rasgos de la
postmodernidad, definida como el resultado de la crisis de valores que,
proclamados en la Ilustración, constituyeron el horizonte de la Modernidad. Del
"pienso luego existo" de Descartes, frase representativa del pensamiento
moderno, se pasa al "consumo luego existo" de la propuesta postmoderna.
Una vez abandonados el progreso y la razón, aparece como alternativa el disfrute
del presente bajo la forma del consumo continuo y compulsivo; se genera, de esta
manera, un ambiente cultural hegemónico que es altamente funcional al
pensamiento neoliberal.
La nueva cultura, la cibercultura, nos sitúa ante un debate que va más allá de las
herramientas tecnológicas que son las protagonistas en un determinado periodo
de la historia. Implica, no sólo nuevos objetos simbólicos, también nuevos sujetos,
una nueva forma de unir a sujetos y objetos en un espacio cognitivo sorprendente
y deslumbrante.
A partir de este marco económico, político y cultural, se propone otra mirada a las
tecnologías de la información distinta a las que se enumeraban anteriormente.
Una mirada que asume la centralidad de las tecnologías de la información en la
nueva sociedad informacional y global.
Junto a esta actitud crítica es importante proponer la incorporación de las nuevas
tecnologías de la información en diferentes contextos (laborales, formativos, de
ocio, etc.) y a partir de otros modelos comunicativos, educativos, productivos -en
definitiva, desde otras visiones del mundo- alternativos al pensamiento único.
Es todo esto y mucho más. La tecnología es una red de conocimientos
organizados de distintas clases (científicos, técnicos, empíricos, etc) proveniente
de diversas fuentes (descubrimientos científicos, otras tecnologías, libros, etc),
que son utilizados con fines sociales, culturales, económicos y educativos. Es una
creación del hombre para dar respuestas a necesidades individuales y/o colectivas

9. en función del desarrollo sostenido. Debe tener por objeto formar plenamente a un
Hombre Educado.
La tecnología no es neutral, obedece a juegos de poderes y cada vez mas a leyes
de mercado propias de la sociedad en la que está insertada. Ambas cuestione
pueden ser ubicadas como verdaderas amenazas de la Globalización.
Es así como claramente podemos observar como los avances tecnológicos han
modificado profundamente nuestro estilo de vida. Afectan la forma de trabajar, de
hacer negocios, de pensar, de relacionarse, de hacer deporte, de entrenarse, de
recrearse, etc. Estas han comprometido, por su velocidad y alcance, a todas las
formas de expresión socio-cultural.
Una de las líneas del desarrollo tecnológico, es la de las tecnologías de la
información y comunicación.
El desarrollo de estas nuevas tecnologías constituye uno de los factores claves
para comprender y explicar las transformaciones económicas, sociales, políticas, y
culturales en las dos últimas décadas. El rol que desempeñan estas innovaciones
tecnológicas en el alcance y la dirección de los cambios sociales, actualmente es
materia de grandes controversias.
Cuando hablamos de tecnologías de la información y comunicación, nos referimos
al estudio y la utilización de la microelectrónica y las telecomunicaciones para
producir, almacenar, procesar, recuperar y transmitir información. El tratamiento y
la transmisión de la información, fue evolucionando a la largo de la historia de la
humanidad. Transitó desde el tratamiento manual con el uso de marcas grabadas
en madera, pasando por el tratamiento mecánico con el surgimiento de la imprenta
en 1439, hasta llegar en la actualidad al tratamiento automático con la aparición de
las computadoras.

10. Tal vez las computadoras constituyen la materialización de los significados a los
que remiten las raíces etimológicas de la palabra tecnología: techné y logos:
técnica y razón.
Diversas alternativas tecnológicas se han creado para aprehender y resignificar la
vida y el mundo. Desde esta perspectiva, decididamente hemos ingresado en la
era de la informatización.
Una gran variedad de tecnologías han facilitado el descubrimiento, la socialización
científica y su aplicación en diferentes áreas. Estas esquemáticamente podrían
sintetizarse en: la informática la computación los medios gráficos los medios
audiovisuales la gestión y la administración
Esta intención hoy se revitaliza ante la aparición de un nuevo principio que
aceleradamente se comprende en su verdadero significado y que debe instalarse
profundamente en la cultura de todo el mundo. Este principio no responde a una
categoría utópica, sino mas bien a demandas de la propia evolución cultural y a
una de las características mas relevantes del espíritu científico: las conquistas
científicas no pertenecen a un individuo o a un país, sino a toda la humanidad.
Por lo expresado, ha llegado el momento de socializar la ciencia a través de las
tecnologías de la información, medios electrónicos, como los video discos
interactivos, los hipertextos, la multimedia, los CDROM, la realidad virtual. Pero es
necesario señalar que por si solos no elevan a las instituciones o escuelas al
status de “moderna” y no garantizan reformas o innovaciones.
La tecnología por si misma no es buena, ni mala. Está implicada en un contexto
tanto de producción como de aplicación, cultural y económico. La tecnología de la
información y comunicación no es la panacea, pero sí debemos reconocer su valor
y alcance. Por eso afirmamos que cualquier proyecto global de desarrollo debe
incluir la tecnología de la información.

11. La globalización informática crea una ficción: la igualdad del acceso a la
información por parte de todos los ciudadanos. Es verdad que la comunicación
globalizada ha eliminado las fronteras, pero esta visión debe ser reconsiderada
porque si bien el mundo está interconectado, sin barreras para la comunicación,
paralelamente no está equitativamente unificado en lo económico y cultural,
motivo por el cual se limita el acceso a la poblaciones menos favorecidas.
La tecnología puede acentuar la barrera entre los que pueden y los que no pueden
acceder a ella. La complejidad de la situación aumenta cuando, se aspira producir
nuevas tecnologías, con partidas presupuestarias insuficientes o política de
desarrollo débiles o con recursos humanos que se desempeñan sin las
condiciones necesarias para la creación.